Ảnh 1: Trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trí Phải                                           

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trí Phải có địa thế thuận lợi do nằm cạnh Quốc lộ 63, khuôn viên rộng rải, thoáng mát, thuận tiện khi người dân đến nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Bên trong Trung tâm đã bố trí trang thiết bị và hơn 10 công chức tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân của 03 xã Trí Phải, Trí Lực và xã Tân Phú sau khi hợp nhất gọi chung là xã Trí Phải. Hơn một tuần đi vào hoạt động (từ ngày 01/07 đến ngày 09/07/2025), Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trí Phải tiếp nhận 204 hồ sơ  trong đó có 03 hồ sơ trực tuyến (01 hồ sơ lĩnh vực công thương, 02 hồ sơ lĩnh vực xây dựng) và 201 hồ sơ trực tiếp như: Chứng thực chữ ký 33 hồ sơ, chứng thực hợp đồng 15 hồ sơ, chứng thực bản sao 136 hồ sơ, xác nhận độc thân 02 hồ sơ; đăng ký kết hôn 01 hồ sơ; hộ tịch 14 hồ sơ.

 

Ảnh 2: Công chức phụ trách đang tiếp nhận, giải quyết hồ sơ của người dân

     Hiện nay, dù đã đi vào hoạt động sau sáp nhập đơn vị hành chính theo Nghị quyết số 1655/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025 của Ủy ban thường vụ Quốc hội, xã Trí Phải nói chung, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã Trí Phải còn gặp khó khăn nhất định. Ông Chung Minh Khiêm, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã Trí Phải cho biết: Các phần mềm vẫn chưa được liên thông, đồng bộ nên chưa thể tra cứu, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến. Hiện tại Trung tâm phối hợp với Phòng Kinh tế  xã tiếp tục liên hệ với Trung tâm Thông tin doanh nghiệp, kinh tế tập thể, hộ kinh doanh, các Sở, ngành tỉnh để được cấp tài khoản chính thức trên hệ thống đăng ký Hợp tác xã/Hộ kinh doanh trong thời gian sớm nhất, nhằm thực hiện đăng ký kinh doanh theo quy định, không để gián đoạn. 

     Khi Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đi vào hoạt động, do địa bàn rộng cũng có khó khăn do đường xa cho một số bà con ở địa bàn 02 xã là Trí Lực và xã Tân Phú. Hiểu được vấn đề trên, lãnh đạo UBND xã Trí Phải chỉ đạo Ban Giám đốc Trung tâm phối hợp với Xã đoàn thành lập Đội tình nguyện để hướng dẫn người dân thực hiện tốt các thủ tục cần thiết để có thể hoàn thành các công đoạn trong thời gian sớm nhất. Tình nguyện viên Nguyễn Hoàng Khởi, Quân sự xã Trí Phải cùng phối hợp với lực lượng Đoàn Thanh niên tình nguyện xã hướng dẫn, hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở cho biết: Khi hướng dẫn bà con nhân dân đến làm thủ tục, lúc đầu bà con còn bở ngỡ do trước giờ làm thủ tục tại xã Tân Phú hay xã Trí Lực cũ, chưa qua xã Trí Phải làm thủ tục, nên cũng không biết trụ sở ở đâu. Sau đó lực lượng thanh niên, tình nguyện đã hỗ trợ cho bà con mình lấy số di chuyển đúng quầy, hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến. Song song đó, đội hình tình nguyện này còn duy trì hỗ  trợ trực tuyến qua nhóm Zalo “Đội hình tình nguyện hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến” do Xã đoàn quản lý. Qua đó đã kịp thời tư vấn hỗ trợ mọi lúc mọi nơi cho người dân theo phương châm “Sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là mục tiêu phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước”. 

Mặc dù còn không ít khó khăn ở đơn vị mới, nhưng với sự quyết tâm trong chỉ đạo, điều hành của Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã Trí Phải trong phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt là trong giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Tin tưởng rằng, trong thời gian tới, tập thể cán bộ, công chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã Trí Phải tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động, hiện đại hóa bộ phận, để đáp ứng tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn./.